রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং আস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে নিরাপদ থাকে, কুকি কীভাবে কাজ করে এবং আপনার অধিকার কী তা বুঝুন। it77-এ আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী ঘটছে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্যের সাথে।

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিআপনার অধিকার ও অ্যাক্সেস
it77 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং আস্থা
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা গোপনীয়তা প্রশ্নে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা দিনরাত উপলব্ধ…
ইমেইল যোগাযোগ বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি গিয়ে গোপনীয়তা পছন্দ, ডেটা অনুরোধ এবং কুকি সেটিংস পরিচালনা করুন।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে সংরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket থেকে টাকা আসলে আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড করি, আপনার ওয়ালেট বিস্তারিত আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না। কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন দ্রুত রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে।

এনক্রিপশন ও সংক্রমণ নিরাপত্তা

আপনার আমাদের সার্ভারে পাঠানো সব ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট লেনদেনও এই মান অনুসরণ করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমার সময় আমরা শুধু লেনদেনের আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা সংবেদনশীল ব্যাংক তথ্য আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

ডেটা সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা রাখি তারপর মুছে দিই।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং পোর্টেবিলিটি

যেকোনো সময় আপনি অনুরোধ করতে পারেন আপনার সব ডেটা কপি পেতে, বা তা সম্পাদন করতে বা মুছে দিতে। আমাদের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে।

তৃতীয় পক্ষ এবং অংশীদার

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি চেকের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি, সর্বদা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অনেকেই একই প্রশ্ন করেন। এখানে সবচেয়ে সাধারণ বিষয়গুলো বুঝিয়ে দেওয়া হয়েছে।

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। আমরা নিয়মিত ব্যাকআপ রাখি আপনার ডেটা নিরাপদ থাকার জন্য।

না। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমার সময় আমরা শুধু লেনদেন নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং গেমের পছন্দ ট্র্যাক করতে। ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে তাতে লগইন বার বার করতে হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে বলুন 'আমি আমার সব ডেটা কপি চাই' বা 'আমি আমার অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে চাই'। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং যা যোগ্য তা পূরণ করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা প্রথমে আপনার সক্রিয় গেমিং ডেটা সরিয়ে রাখি। আইনি এবং কর প্রয়োজনের জন্য লেনদেন রেকর্ড সুনির্দিষ্ট মেয়াদ রাখি, তারপর সব মুছে দিই।

না, আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি, সর্বদা গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

মোবাইল অ্যাপে লগইন করলে একই এনক্রিপশন ব্যবহার হয় ব্রাউজারের মতো। আমরা অ্যাপ পাসওয়ার্ড বা বায়োমেট্রিক আপনার ডিভাইসে রাখি, আমাদের সার্ভারে নয়।